1. खुदरा बैंकिंग विपणन में "हाइपर-पर्सनलाइजेशन" मुख्य रूप से किसके माध्यम से प्राप्त किया जाता है?
सभी ग्राहकों को एक ही एसएमएस भेजना।
अधिक शाखाएं खोलना।
AI और बिग डेटा एनालिटिक्स रीयल-टाइम लेनदेन व्यवहार का विश्लेषण करते हैं।
मास मीडिया विज्ञापन।
Explanation:
हाइपर-पर्सनलाइजेशन रीयल-टाइम डेटा का उपयोग करके सेगमेंट-आधारित मार्केटिंग से आगे बढ़कर व्यक्तिगत-आधारित मार्केटिंग की ओर बढ़ता है (जैसे, जब कोई ग्राहक फ्लाइट टिकट बुक करता है तो उसे ट्रैवल लोन की पेशकश करना)।
2. ओपन बैंकिंग सुरक्षित रूप से डेटा साझा करने के लिए मुख्य रूप से किस तकनीक पर निर्भर करती है?
ब्लूटूथ
फैक्स
APIs (एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफेस)
ईमेल
Explanation:
APIs तीसरे पक्ष के प्रदाताओं (जैसे फिनटेक ऐप्स) को एकीकृत वित्तीय सेवाएं प्रदान करने के लिए सुरक्षित रूप से (सहमति के साथ) बैंक डेटा तक पहुंचने की अनुमति देते हैं।
3. ब्लॉकचेन की कौन सी विशेषता यह सुनिश्चित करती है कि एक बार रिकॉर्ड किए गए डेटा को बदला नहीं जा सकता (छेड़छाड़-स्पष्ट)?
गुमनामी
केंद्रीकरण
अपरिवर्तनीयता (Immutability)
स्केलेबिलिटी
Explanation:
अपरिवर्तनीयता क्रिप्टोग्राफिक हैशिंग के माध्यम से प्राप्त की जाती है। एक ब्लॉक को बदलने के लिए बाद के सभी ब्लॉकों को बदलने की आवश्यकता होगी, जो विकेंद्रीकृत नेटवर्क में कम्प्यूटेशनल रूप से असंभव है।
4. भारत में "अकाउंट एग्रीगेटर" (AA) ढांचा किसकी सुविधा के लिए डिज़ाइन किया गया है?
सभी बैंक शाखाओं का एकत्रीकरण।
NPAs का संग्रह।
वित्तीय सूचना प्रदाताओं (FIPs) और वित्तीय सूचना उपयोगकर्ताओं (FIUs) के बीच वित्तीय जानकारी का सहमति से साझाकरण।
सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों का विलय।
Explanation:
अकाउंट एग्रीगेटर्स RBI द्वारा विनियमित NBFCs हैं जो व्यक्तियों को स्पष्ट सहमति के साथ डिजिटल और सुरक्षित रूप से संस्थानों में अपना वित्तीय डेटा साझा करने में सक्षम बनाते हैं।
5. बैंकिंग में चैटबॉट मुख्य रूप से समय के साथ सुधार करने के लिए किस तकनीक का उपयोग करते हैं?
ब्लॉकचेन
IoT
वर्चुअल रियलिटी
मशीन लर्निंग (ML)
Explanation:
ML चैटबॉट्स को पिछले इंटरैक्शन से "सीखने" की अनुमति देता है। जितना अधिक वे मनुष्यों के साथ बातचीत करते हैं, वे इरादे को समझने और सटीक उत्तर प्रदान करने में उतने ही बेहतर होते जाते हैं।
6. निम्नलिखित में से कौन बैंकिंग में ब्लॉकचेन का वैध अनुप्रयोग है?
चेक बुक प्रिंट करना।
एटीएम में नकदी का प्रबंधन।
कर्मचारियों को प्रशिक्षण।
व्यापार वित्त और केवाईसी डेटा साझा करने के लिए स्मार्ट कॉन्ट्रैक्ट्स।
Explanation:
ब्लॉकचेन का वितरित बहीखाता पारदर्शिता और अपरिवर्तनीयता सुनिश्चित करता है, जिससे यह व्यापार दस्तावेजों (LCs) को ट्रैक करने और संस्थानों के बीच दोहराव के बिना सुरक्षित केवाईसी डेटा साझा करने के लिए आदर्श बन जाता है।
7. बिग डेटा एनालिटिक्स में, "वेरासिटी" (Veracity) का तात्पर्य है:
डेटा निर्माण की गति।
डेटा की मात्रा।
विभिन्न प्रकार के डेटा।
डेटा की विश्वसनीयता या गुणवत्ता/सटीकता।
Explanation:
4 Vs हैं वॉल्यूम (पैमाना), वेलोसिटी (गति), वैरायटी (रूप), और वेरासिटी (अनिश्चितता/गुणवत्ता)। खराब वेरासिटी (खराब डेटा) बुरे निर्णयों की ओर ले जाती है।
8. कौन सा क्लाउड कंप्यूटिंग मॉडल बैंकों को स्थानीय रूप से स्थापित किए बिना इंटरनेट पर विक्रेता द्वारा होस्ट किए गए सॉफ़्टवेयर (जैसे CRM या HRMS) का उपयोग करने की अनुमति देता है?
IaaS (इन्फ्रास्ट्रक्चर एज़ ए सर्विस)
PaaS (प्लेटफ़ॉर्म एज़ ए सर्विस)
DaaS (डेटा एज़ ए सर्विस)
SaaS (सॉफ्टवेयर एज़ ए सर्विस)
Explanation:
SaaS इंटरनेट पर एप्लिकेशन वितरित करता है। बैंक आईटी रखरखाव लागत को कम करने और आसान मापनीयता सुनिश्चित करने के लिए गैर-कोर अनुप्रयोगों के लिए SaaS का उपयोग करते हैं।
9. ओपन बैंकिंग सुरक्षित रूप से डेटा साझा करने के लिए मुख्य रूप से किस तकनीक पर निर्भर करती है?
ईमेल
APIs (एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफेस)
फैक्स
ब्लूटूथ
Explanation:
APIs तीसरे पक्ष के प्रदाताओं (जैसे फिनटेक ऐप्स) को एकीकृत वित्तीय सेवाएं प्रदान करने के लिए सुरक्षित रूप से (सहमति के साथ) बैंक डेटा तक पहुंचने की अनुमति देते हैं।
10. ब्लॉकचेन की कौन सी विशेषता यह सुनिश्चित करती है कि एक बार रिकॉर्ड किए गए डेटा को बदला नहीं जा सकता (छेड़छाड़-स्पष्ट)?
गुमनामी
अपरिवर्तनीयता (Immutability)
केंद्रीकरण
स्केलेबिलिटी
Explanation:
अपरिवर्तनीयता क्रिप्टोग्राफिक हैशिंग के माध्यम से प्राप्त की जाती है। एक ब्लॉक को बदलने के लिए बाद के सभी ब्लॉकों को बदलने की आवश्यकता होगी, जो विकेंद्रीकृत नेटवर्क में कम्प्यूटेशनल रूप से असंभव है।
11. कौन सी AI तकनीक चैटबॉट्स को स्पष्ट प्रोग्रामिंग के बिना समय के साथ अपनी प्रतिक्रियाओं में सुधार करने की अनुमति देती है?
मशीन लर्निंग (ML)
रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन
क्लाउड कंप्यूटिंग
ब्लॉकचेन
Explanation:
ML एल्गोरिदम चैटबॉट्स को ऐतिहासिक इंटरैक्शन से सीखने, ग्राहक प्रश्नों में पैटर्न की पहचान करने और अपने उत्तरों को स्वचालित रूप से परिष्कृत करने में सक्षम बनाते हैं।
12. बैंक विपणन के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करने का प्राथमिक जोखिम क्या है?
उच्च लागत।
धीमी गति।
सीमित पहुंच।
वायरल नकारात्मक प्रतिक्रिया या फर्जी खबरों के कारण प्रतिष्ठा जोखिम का नुकसान।
Explanation:
सोशल मीडिया उपभोक्ता की आवाज को बढ़ाता है। एक भी शिकायत तुरंत वायरल हो सकती है, जिससे अगर जल्दी नहीं निपटा गया तो प्रतिष्ठा को काफी नुकसान हो सकता है।
13. "ओपन बैंकिंग" मुख्य रूप से किसके द्वारा मूल्य बनाती है?
मुफ्त ऋण की पेशकश।
24x7 बैंक शाखाएं खोलना।
तीसरे पक्ष के डेवलपर्स को वित्तीय संस्थान के आसपास एप्लिकेशन और सेवाएं बनाने की अनुमति देना, APIs के माध्यम से डेटा साझाकरण का उपयोग करना।
ग्राहक डेटा को बैंक में लॉक करके रखना।
Explanation:
ओपन बैंकिंग एक सुरक्षित पारिस्थितिकी तंत्र को सक्षम करके नवाचार को बढ़ावा देता है जहां बैंक फिनटेक के साथ डेटा (सहमति के साथ) साझा करते हैं, जो फिर अनुरूप वित्तीय प्रबंधन उपकरण और सेवाएं बनाते हैं।